Assistenza tecnica

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La nostra esperienza tecnica è quarantennale.

Forniamo assistenza puntuale e qualificata, direttamente o tramite le nostre case madri. Alla consegna di ogni macchina nuova, effettuiamo un corso d’uso completo, in modo che le stesse siano immediatamente produttive: un buon insegnamento, oltre ad aumentare la qualità di stampa, riduce le richieste di assistenza tecnica, a tutto beneficio della resa produttiva del macchinario e della soddisfazione dei Clienti.

Tutte le macchine nuove sono predisposte per la diagnosi remota: in caso di guasto, i tecnici possono eseguire una diagnosi in tempo reale e risolvere il problema online o effettuare un intervento tecnico mirato, minimizzando le trasferte e la perdita di produzione delle macchine.