Assistenza tecnica

Forniamo assistenza puntuale e qualificata. Alla consegna di ogni macchina effettuiamo un corso d’uso completo: un buon insegnamento riduce le richieste di assistenza, a tutto beneficio della resa produttiva del macchinario e della soddisfazione dei Clienti.

Tutte le macchine nuove sono predisposte per la diagnosi remota: in caso di guasto, possiamo eseguire una diagnosi in tempo reale e risolvere il problema online o effettuare un intervento tecnico mirato, minimizzando le trasferte ed i fermi macchina.

Accedendo al nostro portale di assistenza puoi:

  • aprire un ticket di assistenza
  • consultare i manuali delle nostre macchine
  • accedere a tutorial scritti e video

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